Información de contacto
Información de contacto
En firroost estamos a tu disposición para atender tus consultas sobre nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos. Puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación.
Información del vendedor
Nombre comercial: firroost
Titular del negocio: 青山 和美 (Aoyama Kazumi)
Forma de negocio: empresario individual
Dirección comercial: 1-17-1-201, Ochiishi-cho, Monbetsu-shi, Hokkaido 094-0007, Japón (落石町1-17-1-201, 紋別市, 北海道 094-0007, Japón).
Canales de contacto
Correo electrónico: instanthelp@firroost.com
Teléfono: +81 70-8924-2949
Para consultas relacionadas con tu compra, puedes escribirnos por correo electrónico o llamarnos al número indicado.
Atención al cliente
Puedes contactar con nosotros para resolver dudas sobre los productos, consultar información de tu pedido, comunicar incidencias de entrega o solicitar asistencia con una devolución o un reembolso.
Para que podamos identificar tu compra, incluye el número de pedido cuando tu consulta esté relacionada con una transacción ya realizada.
Las solicitudes de devolución y desistimiento pueden enviarse a instanthelp@firroost.com. La dirección de devolución se facilitará individualmente por correo electrónico; no utilices la dirección comercial como dirección de devolución salvo que te indiquemos expresamente lo contrario.
Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de tus datos personales, también puedes utilizar el correo electrónico indicado para contactar con nosotros.
Información para clientes en España
firroost ofrece sus productos a clientes del mercado español a través de su tienda online. Las consultas relacionadas con las compras, la entrega, las devoluciones y los derechos del consumidor se atenderán conforme a la normativa aplicable.
Puedes consultar también las políticas de envío, devoluciones y reembolsos, privacidad y términos del servicio disponibles en nuestra tienda.
firroost
Correo electrónico: instanthelp@firroost.com
Teléfono: +81 70-8924-2949
Dirección comercial: 1-17-1-201, Ochiishi-cho, Monbetsu-shi, Hokkaido 094-0007, Japón.